請留意未經授權的產品來源，或透過互聯網購買Rainbow清潔系統的風險

• 您不會得到製造商Rexair LLC或香港獨家代理商的任何保養或維修支援。
• 未經授權的零售商或網上銷售商所提供的任何保養安排，均是毫無保障的。為了獲得您所需的維修，您可能要將您的Rainbow清潔系統寄送到外地維修，實在是費時失事，並且在付出維修費後未必能獲得滿意的服務。
• 雖然未經授權的零售商或網上銷售商會標榜所出售的Rainbow清潔系統為全新、未使用過的機器，但實際上您所收到的貨品可能已經被使用過，甚至是損毀的，而當你知道時已經太遲了！
• 透過未經授權而購得的Rainbow清潔系統可能會有機件故障的問題，而且機器裡的配件、零件等裝置可能並非原廠製造，故機件的安全問題成疑。通常這些未經授權的產品已經被删除產品真正的機身編號，以隱瞞真實的來源。

雖然Rexair LLC同情由未經授權或互聯網而購得Rainbow清潔系統的客戶，但Rexair LLC及香港獨立代理商只會為直接從香港獨立代理商而購買Rainbow的客戶提供協助。